INFORMATII LIVRARE SI RETUR:

INFORMAȚII LIVRARE

Produsele comandate pe comenzi.inocare.ro sunt livrate doar pe teritoriul Romaniei, prin curier rapid: Fan Courier. Garantăm că toate comenzile plasate de luni până vineri până în ora 12:00, vor fi predate curierului în aceeași zi. Comenzile plasate după această oră pot pleca în aceeași zi, sau în ziua următoare. Comenzile plasate Vineri după ora 12:00, Sâmbătă sau Duminică, vor fi predate curierului Luni. Curierul livrează coletele la destinație în ziua următoare ridicării de la sediul nostru. Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, livrarea poate dura 2 sau 3 zile lucrătoare.

Costuri de livrare prin Fan Courier:

– Bucuresti – 12 RON

– Alte localitati ( din aria de acoperirie Fan Courier ) – 15 RON

– Localitati indepartate ( din afara ariei de acoperire Fan Courier ) – 15 RON + taxa de kilometrii suplimentari. Costul total va fi afisat automat in cosul de cumparaturi, in functie de adresa de livrare selectata.

POLITICA DE RETUR

Poți returna produsele cumpărate online, fără să invoci un motiv anume, în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Noi îți vom returna toți banii (mai puțin cei de livrare):

– Pentru comenzile platite in numerar curierului în maxim 5 zile lucratoare, prin transfer bancar ( daca ne sunt furnizate informatiile necesare) sau prin mandat postal cu Posta Romana .

 – Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la
tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile lucratoare de la acceptarea returului.

Evident, produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, SIGILATE, cu ambalajul și etichetele nedeteriorate. Nu se vor accepta la retur produse care prezintă defecte de orice fel.

Produsul trebuie să ajungă în aceeași formă / condiție ca atunci când el a fost livrat. După primirea coletului, vom examina produsul și vom restitui suma plătită inițial sau vom trimite un alt produs la schimb, după preferința clientului. 

În cazul în care produsul primit prezintă vreo deteriorare, contactează-ne în maxim 48 de ore de la primirea acestuia.